最关键的是定义问题

爱因斯坦曾说过：“提出问题比解决问题更重要。” 这句话揭示了定义问题的重要性。定义问题是脑力活，而解决问题更像是体力活。然而，很多人习惯于看到问题就直接动手解决，结果往往陷入“问题解决黑洞”——你不停地努力解决问题，但最终发现情况并没有根本性的改善。

当面临困难或复杂局面时，最关键的是先明确问题本质：要解决的核心是什么？解决后能带来什么具体价值？又如何验证问题已被有效解决？ 接着是构建清晰的结构：梳理出问题的关键点、相应的解决方案，以及对这些方案的优先级和权衡得失。同时，还需要思考最终的解决效果如何从局部扩展到整体，确保结果具有延展性和连贯性。

一个团队可以埋头苦干，但未必能取得理想的成绩。很多时候，人们习惯罗列出一系列面临的问题，却缺乏对这些问题的系统分析和全局思考。事实上，真正的难点往往不在于解决问题，而在于找到真正需要解决的问题。

问题的本质没那么高深

在项目推进中，可能会遇到一些产品需求，看起来难以实现，原因可能是现有系统的能力不足，改造成本过高，甚至伴随着许多技术上的不确定性。在这种情况下，很少有人会直接提出通过增加人手或延长开发周期来解决问题。更多时候，我们会尝试寻找替代路径或变通方案，在尽量满足产品需求的同时，灵活调整技术实现，即便方案可能稍显复杂或存在妥协。

这时，可以从不同维度进行深入思考，或许会获得全新的视角。例如：

• 这个需求的核心目标是什么？它具体解决了用户的哪些痛点？
• 现有的技术方案是否是唯一选择？是否可以尝试更简单或更经济的实现方式？
• 潜在的实现路径会带来哪些新问题或成本？这些代价是否可以接受？
• 当前团队正在推进的其他项目是否能提供支持或产生联动效应？
• 是否有其他团队处理过类似需求？从中是否可以借鉴经验或方案？

达成目标

在工作中，无论是小到敲定一个 API 契约，中到推动一个需求上线，还是大到完成一次职业晋升，所有事情都可以通过科学的方法成功实现。关键在于发现问题、制定计划、坚持执行，并通过反馈不断优化。

例如，桥水基金 CEO 达里奥在《债务危机》一书中总结了一套“成功的五步法”：

1. 设定明确目标
2. 识别通向目标的障碍
3. 深入诊断问题并制定行动计划
4. 分解问题，列出具体任务清单
5. 坚持不懈地执行

而从研发的角度来看，著名数学家波利亚在《怎样解题》中提出的“四步解题法”则更加贴合技术场景：

1. 彻底理解问题：明确需求、厘清背景，找出核心矛盾。
2. 总结规律：抽象出问题的本质，设计清晰的解决路径。
3. 耐心执行：逐步推进实施，处理问题中的细节与复杂性。
4. 形成解决思路：从实践中总结经验，优化方法论。

持续学习才是根本

时代在持续发展和变化，我们都有可能随着发展的变化在短时间跌落谷底。在这样的情况下，持续学习和提升自身能力才是研发同学最大、也是最强的优势。

正如饿了么创始人汪渊所说：最重要的是选择，最困难的是坚持。希望你能坚持学习，不断提升自己。